hi8899 tin rằng giải trí tốt nhất là giải trí trong tầm kiểm soát. Trang này cung cấp mọi công cụ, thông tin và nguồn hỗ trợ để bạn – hoặc người thân – có thể duy trì thói quen chơi game lành mạnh và có trách nhiệm.
Chơi game có trách nhiệm – hay còn gọi là responsible gaming – là cách tiếp cận giải trí trực tuyến lành mạnh, trong đó người chơi duy trì sự kiểm soát hoàn toàn đối với thời gian, tiền bạc và cảm xúc của mình khi tham gia cá cược.
Tại hi8899, chúng tôi không muốn bạn chơi nhiều hơn mức bạn muốn. Chúng tôi muốn bạn chơi đúng cách: biết giới hạn của mình, chơi trong khả năng tài chính, và quan trọng nhất là luôn cảm thấy vui vẻ – không phải lo lắng hay hối tiếc sau mỗi phiên chơi.
Cờ bạc và cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức. Vấn đề chỉ xuất hiện khi người chơi mất kiểm soát – và đó chính xác là điều hi8899 muốn giúp bạn tránh khỏi từ đầu, bằng cả hệ thống công cụ kỹ thuật lẫn sự hỗ trợ từ con người thật.
Nguyên tắc vàng: Coi tiền đặt cược như tiền mua vé xem phim – đó là chi phí cho trải nghiệm giải trí, không phải khoản đầu tư kỳ vọng sinh lời. Khi bạn thắng là may mắn thêm, khi thua là đã mua được sự thú vị.
Đây là bốn trụ cột cốt lõi mà hi8899 khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ và thực hành mỗi khi tham gia nền tảng.
Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay bất kỳ khoản chi thiết yếu nào.
Đặt giới hạn thời gian rõ ràng trước khi bắt đầu chơi. Không để game chiếm hết thời gian dành cho gia đình, bạn bè, công việc và sức khỏe.
Cá cược phải là niềm vui, không phải nghĩa vụ hay cách thoát khỏi stress. Nếu bạn không còn thấy vui khi chơi, đó là dấu hiệu cần dừng lại.
Đây là nguyên tắc quan trọng nhất. Khi đã thua đến giới hạn đã đặt, hãy dừng lại. Đặt cược thêm để "gỡ" là bẫy dẫn đến tổn thất lớn hơn nhiều.
Cờ bạc có hại không xuất hiện đột ngột – đó là quá trình dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Nếu bạn nhận ra mình hoặc người thân đang có nhiều dấu hiệu dưới đây, đừng ngần ngại liên hệ hỗ trợ.
Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc vay mượn để nạp vào tài khoản cá cược.
Không thể chấp nhận khoản thua, tiếp tục đặt cược nhiều hơn với hy vọng "lần này sẽ khác".
Không muốn gia đình, bạn bè biết về thói quen và số tiền đặt cược của mình.
Không thể tập trung vào công việc hoặc gia đình vì đầu óc luôn nghĩ đến ván cược tiếp theo.
Cần phải chơi để cảm thấy bình thường; không chơi được thì cáu kỉnh, bồn chồn.
Dành nhiều thời gian cho cá cược đến mức ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc, gia đình và sức khỏe.
Cờ bạc có hại là vấn đề sức khỏe tâm thần – không phải điểm yếu hay lỗi tính cách. Hàng triệu người trên thế giới gặp phải tình trạng này và đã vượt qua được nhờ sự hỗ trợ đúng đắn.
Nếu bạn nhận ra mình có một hoặc nhiều dấu hiệu trên, bước đầu tiên – và quan trọng nhất – là thừa nhận và tìm kiếm sự giúp đỡ. Đội hỗ trợ của hi8899 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
hi8899 cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ ngay trong tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, bật/tắt bất kỳ lúc nào, hoàn toàn trong tầm tay bạn.
Đặt mức tối đa cho số tiền bạn có thể nạp trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống hi8899 tự động chặn – không cần ý chí, không cần tự nhớ.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng này, tài khoản tự động không cho đặt cược thêm cho đến khi hết chu kỳ.
Thiết lập số giờ tối đa mỗi ngày. Khi hết thời gian, hệ thống nhắc nhở và có thể tự đăng xuất – giúp bạn nghỉ ngơi và cân bằng cuộc sống.
Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích lý do. Tài khoản tự động mở lại sau khi hết thời gian – đơn giản và không rườm rà.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (3–12 tháng). Trong thời gian này, hi8899 cam kết không gửi bất kỳ khuyến mãi hay thông báo cá cược nào.
Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, tiền thưởng và email marketing. Giúp bạn chơi yên tĩnh mà không bị kích thích bởi các ưu đãi liên tục.
Tất cả công cụ trên đều có thể kích hoạt ngay trong tài khoản hi8899 của bạn, hoặc bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat 24/7. Không có phán xét, không cần giải thích – chỉ cần nói bạn cần hỗ trợ, chúng tôi sẽ làm phần còn lại.
Trả lời thật thành thật với bản thân về 8 câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra – đây là cơ hội để bạn nhìn lại thói quen của mình một cách khách quan. Nhấp vào ô bên trái để đánh dấu những câu bạn thấy đúng với mình.
Nhập thu nhập và chi tiêu để tính ngân sách giải trí tối đa bạn nên dùng cho cá cược mỗi tháng.
Đây chỉ là gợi ý tham khảo. hi8899 khuyến nghị không vượt quá 5–10% thu nhập khả dụng cho mục đích giải trí.
Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối. hi8899 sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong từng bước.
Mở Live Chat 24/7 tại hi8899 và nói với nhân viên rằng bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm. Mọi cuộc trò chuyện đều bảo mật tuyệt đối.
Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn kích hoạt công cụ phù hợp – giới hạn nạp tiền, cool-off hay self-exclusion – ngay trong buổi trò chuyện.
hi8899 cung cấp tài liệu và hướng dẫn về cách xây dựng lại ngân sách, thói quen lành mạnh và quản lý cảm xúc trong quá trình giảm cá cược.
hi8899 có thể giới thiệu bạn đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc chuyên nghiệp nếu cần can thiệp sâu hơn.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là trách nhiệm của người chơi – hi8899 cũng có nghĩa vụ rõ ràng trong việc bảo vệ người chơi.
Toàn bộ đội ngũ CSKH của hi8899 được đào tạo về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại – không phán xét, chỉ lắng nghe và hỗ trợ.
hi8899 cam kết không sử dụng các thông điệp quảng cáo gây hiểu nhầm về khả năng thắng tiền. Mọi khuyến mãi đều nêu rõ điều kiện và không nhắm vào người đang trong thời gian tự loại trừ.
Hệ thống hi8899 tự động phát hiện các mô hình hành vi có thể là dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động liên hệ với người chơi để kiểm tra và cung cấp thông tin hỗ trợ.
hi8899 không chỉ là nơi bạn chơi game – đây là nơi bạn được bảo vệ, được tôn trọng và được hỗ trợ để giải trí một cách thông minh và có trách nhiệm.